Cambiamento epocale per Cellularline con la ridefinizione della gestione degli ordini

Cosa fai quando, nonostante tu sia leader del tuo settore e impresa di grande successo, ti devi confrontare con una sfida importante nella gestione della tua catena di approvvigionamento?

È il 2013, la tua azienda è stata acquisita da un fondo di private equity e si sta aprendo un nuovo capitolo di internazionalizzazione e rafforzamento del tuo marchio. Insomma, stai crescendo e con te anche i tuoi processi di gestione degli ordini.

Il percorso che va dall’invio degli ordini alla ricezione della merce si basa interamente sulla corrispondenza via e-mail, risultando in un carico di lavoro eccessivo e processi inefficienti. La gestione manuale degli ordini, la comunicazione prolungata con i fornitori e il rischio di errori rappresentano ostacoli alla crescita e all’efficienza dell’azienda.

Cellularline nell’ambito della gestione del progetto, l’area organizzativa del Procurement, si occupa di vari aspetti chiave, fra cui la gestione dei rapporti con i fornitori, l’importazione di merci, gli inventari, gli ordini, gli elementi di magazzino (EM), e la gestione della rottamazione. Queste attività assicurano un flusso efficiente e affidabile di beni e servizi necessari per le operazioni aziendali.

• Circa 80.252 mail pari a 3.500h ripartite tra 6 persone per gestire oltre 3000 ordini annui e 12000 Pos
  • Gestione ordini: 18.950
  • Solleciti: 26.020
  • Shipping way: 23.350
  • Import: 11.932
• Processo OFF LINE
  • Aggiornamento date arrivo merce non in tempo reale
• Interazione con il fornitore
  • lunga e solleciti non sempre efficaci

Per affrontare queste sfide, Cellularline ha implementato una soluzione avanzata di gestione della catena di approvvigionamento in collaborazione con Credemtel. Questa piattaforma SCM (Supply Chain Management), completamente basata su Cloud, ha rivoluzionato il modo in cui Cellularline gestiva i suoi processi di approvvigionamento e comunicazione con i fornitori.

Chi è Cellularline

Cellularline è attualmente il marchio di riferimento a livello europeo nel mercato degli accessori per smartphone e tablet. Lanciato nel 1990 dall’azienda reggiana Cellularline S.p.A., nata come società di distribuzione per i primi telefoni cellulari, il marchio deve oggi la sua leadership ad un’esperienza di oltre 25 anni nel settore della telefonia. Fu proprio la scarsa autonomia dei telefoni E-TACS nei primi anni, a spingere Cellularline S.p.A. a produrre accessori per il cellulare, in particolare il caricabatterie da auto, e a lanciare un marchio dedicato. Di lì a poco, grazie al successo dell’iniziativa, Cellularline S.p.A. iniziò stabilmente la produzione di accessori per telefonia mobile, abbandonando la distribuzione dei telefoni, consolidò così la sua presenza in Italia e iniziò ad esportare i prodotti all’estero.

Nel 2005, Cellularline S.p.A. è divenuta un gruppo, declinando con successo la sua leadership anche in nuovi canali distributivi e nuovi settori, con accessori, oltre che per smartphone, anche per tablet e lettori Mp3. Inoltre, nel 2013 la maggioranza della società è stata acquisita da L Capital, Private Equity Fund del Gruppo LVMH, segnando così un nuovo percorso evolutivo verso l’internazionalizzazione e l’affermazione del brand: oltre alle 4 sedi europee (in Italia, Francia, Spagna, Svizzera), l’azienda può vantare oggi una distribuzione intercontinentale del marchio Cellularline, in oltre 60 paesi. Grazie ad un’accurata strategia di prodotto, basata sull’eccellenza della qualità, del design e dell’innovazione, Cellularline propone soluzioni al passo con i trend della tecnologia, nel costante tentativo di coniugare performance ottimali e semplicità di utilizzo.

Fatturato Ek 113.022 (2022) – Dipendenti 196 (2024) – Sede Reggio Emilia – Marchi: Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab.